壳牌的雄心来自于对中国市场的信心。据克莱恩公司数据显示，从2010年到2020年，预计中国市场对润滑油的需求每年增长5%，中国将成为润滑油行业新的“增长引擎”。而反观壳牌本身，科研和生产能力的加强、技术与产品的不断创新以及持续不断的品牌建设，正在成为拉动壳牌润滑油在华业务快速增长的三驾马车。
重心东移加速布局中国
“中国作为壳牌全球战略最重要的市场之一，无疑在未来会变得更为关键。”在上个月的壳牌极净超凡喜力系列新品发布会上，壳牌中国集团润滑油业务大陆及香港地区总经理沈坚先生将中国看作壳牌未来发展的基石。
事实上，从近几年来看，壳牌正在将更多的精力投入中国市场。2011年8月，壳牌在中国的第一家技术服务中心——珠海润滑油技术中心成立；2012年2月，壳牌宣布将在上海设立全球润滑油技术研发中心，服务中国及亚洲地区；6个月后，壳牌在中国的第七个润滑油调配厂在天津市南港工业区奠基，最大产能50万吨；而在今年，继壳牌喜力HX8投放国内后，壳牌极净超凡喜力全系新品的全球首发也放在了中国。
不难看出，随着中国经济和汽车产业的蓬勃发展，壳牌润滑油将更多的关注点和生意重心从传统的西方发达国家东移到中国市场，这也成为壳牌润滑油对于中国市场长远承诺的又一力证。
技术创新建立产品优势
“是什么使壳牌成为客户的首选？我们的领导地位首要来自于具有开拓性的技术创新——这是壳牌润滑油的核心所在。”壳牌全球商业燃油及润滑油（亚太及中东）副总裁吴瑞真女士的介绍展现出这个企业对技术创新的不竭追求。
事实上，壳牌润滑油拥有70年不断创新的丰富经验，壳牌PurePlus技术正是基于继承壳牌喜力品牌领先的“动力清洁分散技术”，实现发动机清洁科技再次飞跃的里程碑之作。对于这项技术的影响，壳牌亚太及中东地区商务业务技术服务总经理郝建东说：“我们认为，它将在未来几年彻底改变中国和世界各地的润滑油市场。”
壳牌极净超凡喜力系列便是这一技术的最新应用。通过壳牌PurePlus技术，壳牌制造出了具有跨时代意义的壳牌极净超凡喜力0W-20，0W-30，0W-40三款产品，实现了引擎保护、清洁性能和燃油经济性的全面升级，再次树立了润滑油行业的新标杆。
以不断的技术创新为产品注入优异性能，这是壳牌润滑油在行业竞争中获胜的根本。而在汽车消费换代升级的中国市场，壳牌的新产品显然更符合高端客户的使用需求。正如吴瑞真女士所说，壳牌相信成功有赖于在适当的地点提供相应的产品和服务。
品牌建设缔造竞争软实力
让品牌处于整个产业链的最前端，作为一种无形资产是企业竞争的重要砝码。而对于中国消费者来说，红黄相间的贝壳标识正在成为信赖、品质的代名词。在这背后，持续不断的品牌建设正是推动壳牌与中国消费者紧密的联系在一起推动力。
“在中国，深入洞悉客户需求，使我们能够成为最贴近他们生活的润滑油品牌。”沈坚对于品牌建设有着明确的目标。为了搭建品牌与消费者沟通的平台，6年前壳牌在中国首先推出了“你不平凡，挑战超凡”的体验式活动，并随后扩展到全球范围，将壳牌的品牌理念源源不断的传递给消费者。而在上个月，壳牌还宣布国际羽坛巨星林丹出任壳牌超凡喜力品牌代言人，开创了壳牌在中国启用代言人的营销先例。
此外，为消费者提供附加价值也是壳牌品牌建设的一部分。壳牌润滑油开通的查询网站(LubeMatch) 每天为无数消费者提供润滑油建议。该服务系统覆盖128个国家以及壳牌旗下所有润滑油品牌。2013年，该网站还将在包括中国在内的15个国家开发手机应用程序，为消费者在线选油提供更直接的便利。全面的品牌建设也让壳牌赢得了消费者喜爱。据第三方的独立调研数据，壳牌喜力产品家族在品类中的品牌认知度和喜好度均位列第一。
从增强研发实力到技术不断创新、从领先产品投放到全面品牌建设，壳牌润滑油在中国市场的发展实现了短期与长远利益的兼得。可以预见，随着未来中国成为世界最大的润滑油消费市场，壳牌的下一个百年传奇将翻开新的篇章。
